Обновления для продавцов

Минэкономразвития предложило новые правила для маркетплейсов, которые должны улучшить защиту продавцов и их партнеров.

Сроки и возвраты

Теперь оператор цифровой платформы должен указать в договоре с пунктом выдачи заказов (ПВЗ) срок перечисления денег. Он не должен превышать 30 дней с момента продажи товара или оказания услуги. Правительство может установить другие сроки.

Также владельцы ПВЗ и операторы смогут принимать возврат товара от покупателей, но только после уведомления продавца. Если товар качественный, продавец должен согласиться на возврат. Он имеет 2 рабочих дня для ответа, и если не ответит, это будет считаться согласием.

Честные условия для партнеров

Оператор не сможет брать с российских компаний, индивидуальных предпринимателей или самозанятых больше комиссионных, чем с других партнеров.

Общественное обсуждение этих изменений завершится 30 сентября.

Изменения в ответственности

Кроме того, планируется уточнить Кодекс об административных правонарушениях. Оператора могут оштрафовать, если он изменит положение товара в поисковой выдаче из-за отказа партнера снизить цену.

Все изменения вступят в силу с 1 марта 2027 года.