С 1 сентября 2026 года авиакомпании будут обязаны возвращать полную стоимость билета, если пассажир не сможет лететь из-за мобилизации на военную службу или подписания контракта с Вооруженными Силами РФ.

Условия возврата

Возврат денег будет возможен при выполнении двух условий:

• Авиакомпания должна получить подтверждение ситуации, которое будет установлено правительством.
• Пассажир обязан уведомить авиакомпанию об отказе до окончания регистрации на рейс.

Ранее, согласно Воздушному кодексу РФ, отказ в этих случаях считался добровольным, и авиакомпании возвращали только часть средств. Теперь же ситуация изменится.