Новые правила возврата качественных товаров на маркетплейсах

29.10.2026 consultant.ru Просмотров: 0
Новые правила возврата качественных товаров на маркетплейсах

В России готовят новые правила возврата качественных товаров, купленных онлайн. Эти изменения уже прошли первое чтение.

Что изменится?

  • Право возврата: Покупатели смогут возвратить качественный товар любым способом и за свой счет.
  • Проверка состояния: Продавец сможет проверить, в каком состоянии товар вернулся.
  • Маркетплейсы: Если товар доставлялся через маркетплейс, его можно вернуть в пункт выдачи.
  • Оповещение: Продавцы должны информировать покупателей о праве возврата и связанных с ним рисках.
  • Сроки: Изменения вступят в силу через 10 дней после публикации закона.

Эти поправки помогут улучшить процесс возврата товаров и защитят права потребителей.