В России готовят новые правила возврата качественных товаров, купленных онлайн. Эти изменения уже прошли первое чтение.
Что изменится?
- Право возврата: Покупатели смогут возвратить качественный товар любым способом и за свой счет.
- Проверка состояния: Продавец сможет проверить, в каком состоянии товар вернулся.
- Маркетплейсы: Если товар доставлялся через маркетплейс, его можно вернуть в пункт выдачи.
- Оповещение: Продавцы должны информировать покупателей о праве возврата и связанных с ним рисках.
- Сроки: Изменения вступят в силу через 10 дней после публикации закона.
Эти поправки помогут улучшить процесс возврата товаров и защитят права потребителей.